Основные вызовы, с которыми столкнулся клиент:
1. Высокая стоимость лида – более €250 за заявку, при этом качество обращений оставалось низким.
2. Разрозненность маркетинговых активностей – отсутствовала единая стратегия, а рекламные кампании запускались хаотично без системного анализа.
3. Низкая конверсия заявок в продажи – менеджеры по продажам получали большое количество нерелевантных лидов, что увеличивало нагрузку на отдел продаж и снижало общую эффективность.
4. Недостаточная работа с клиентской базой – не было выстроенной системы прогрева клиентов и последующих касаний после первого контакта.
Мы провели комплексную работу по маркетинг-менеджменту, направленную на снижение стоимости привлечения клиентов и повышение эффективности рекламных кампаний.
Благодаря системному маркетинговому подходу мы повысили эффективность рекламных кампаний, увеличили количество заявок и помогли клиенту оптимизировать затраты.